Localizzare il dimensionamento per i mercati internazionali

Tradurre la pagina non è localizzare il dimensionamento

Quando i brand si espandono internazionalmente, traducono il sito, localizzano la valuta, e impostano la spedizione regionale — e poi lasciano il dimensionamento esattamente come era. Questo è un errore, perché il dimensionamento è una delle cose più specifiche del mercato nella moda. Un acquirente nell'UE legge numeri completamente diversi da uno negli USA o nel Regno Unito, le norme corporee differiscono tra le regioni, e un'etichetta di taglia che è familiare a casa è priva di significato all'estero. Il risultato è un flusso costante di resi di taglia sbagliata nei nuovi mercati, spesso incolpati su "gli acquirenti internazionali sono difficili" quando la vera causa è il dimensionamento che non è mai stato localizzato. Questa guida copre ciò che la vera localizzazione del dimensionamento richiede effettivamente, e perché è una delle cose a più alta leva che puoi fare per rendere profittevole l'espansione internazionale. Si basa su ridurre i resi durante l'espansione internazionale e espansione globale.

Inizia con i sistemi di misurazione

Il passaggio più basilare e più ignorato è mostrare le misure nel sistema che il tuo acquirente utilizza. Un acquirente americano pensa in pollici; la maggior parte del mondo pensa in centimetri. Una tabella in pollici presentata a un acquirente metrico forza una conversione mentale che produce errori, o semplicemente viene ignorata — e una tabella ignorata significa una taglia indovinata, che significa un reso.

Mostra le misure in entrambi i sistemi, o meglio ancora, rileva il mercato e inizia con il giusto. Questo è semplice da fare e previene una quota sorprendente di errori di vestibilità internazionali. È il pavimento, non il soffitto, della localizzazione, ma saltarlo garantisce attrito. Un acquirente non dovrebbe mai dovere convertire unità per capire se il tuo abbigliamento si adatta — quel lavoro appartiene a te, non a loro. Tocchiamo il lato dell'acquirente in guida alla conversione di taglia abbigliamento.

Traduci le etichette di taglia, non solo i numeri

Le etichette di taglia stesse sono regionali. Una taglia "Media" o una taglia numerica porta un significato diverso negli USA, Regno Unito, UE, e mercati asiatici, e lo stesso capo corrisponde a etichette di taglia diverse in ciascuno. Mostrare un'etichetta da acquirente dal tuo mercato domestico e aspettarsi che sappia cosa significa nel loro è chiedere errore.

Presenta le taglie nella convenzione che l'acquirente locale si aspetta, con una chiara corrispondenza alle misure effettive del capo. L'obiettivo è che un acquirente in qualsiasi mercato veda una taglia che riconosce e si fidi che significa quello che dice. Sbagliare questo è sottile — la pagina sembra tradotta e funzionale, ma il dimensionamento silenziosamente non corrisponde alle aspettative e guida i resi. La giusta localizzazione dell'etichetta è quello che rende il dimensionamento sentirsi nativo piuttosto che straniero.

Tieni conto delle reali differenze nelle norme corporee

Oltre ai sistemi e alle etichette, le proporzioni corporee medie genuinamente differiscono tra le regioni, e una curva di taglia o un blocco di vestibilità calibrato per un mercato può adattarsi male al corpo di un altro mercato, generando resi che nessuna quantità di traduzione di tabella aggiusta — perché il problema è il fit stesso, non l'etichettatura.

I brand seri su un mercato studiano come i loro capi si adattano effettivamente ai clienti di quel mercato e si adeguano dove necessario. Questo è più profondo della localizzazione della presentazione; è localizzazione del fit. Alimenta anche come costruire un assortimento di taglie che corrisponda ai tuoi clienti mercato per mercato. Riconoscere che i corpi differiscono tra le regioni è quello che separa i brand che servono veramente un mercato da quelli che semplicemente spediscono lì.

Localizza la raccomandazione, non solo la tabella

Se usi uno strumento di raccomandazione di taglia, dovrebbe rispettare il mercato locale — prendendo input nelle unità dell'acquirente, presentando risultati nella loro convenzione di taglia, e tenendo conto del fit regionale dove possibile. Uno strumento di raccomandazione che funziona solo nei termini del tuo mercato domestico ricrea il problema stesso che la localizzazione intende risolvere.

Una raccomandazione ben localizzata è più potente di una tabella localizzata, perché rimuove completamente il passaggio di interpretazione e fornisce una risposta appropriata al mercato direttamente. Questa è la differenza tra una tabella di taglia e una raccomandazione di taglia applicata internazionalmente. L'acquirente ottiene una taglia specifica, corretta, locale senza fare conversione o indovinare — che è esattamente quello che riduce i resi nei nuovi mercati.

Ottieni i dettagli mobili e linguistici giusti

I mercati internazionali spesso tendono ancora più verso il mobile rispetto a quelli domestici, e un'esperienza di dimensionamento che è goffa su mobile fallisce per la maggior parte di quegli acquirenti. La tabella localizzata o lo strumento devono funzionare in modo pulito su un telefono, nella lingua locale, senza piccole tabelle o conversioni ingombranti. La lingua conta anche — i termini di fit, le istruzioni, e le note dovrebbero leggersi naturalmente, non come una traduzione automatica che lascia gli acquirenti incerti.

Questi dettagli si compongono. Un acquirente che naviga un sistema di taglia non familiare su un piccolo schermo in una traduzione contorta è pronto a rinunciare o indovinare. Ottenere giusta l'esperienza mobile e linguistica rimuove quell'attrito, parte della disciplina in ottimizzare il checkout mobile per gli acquirenti di moda. La localizzazione è nei dettagli tanto quanto nei tratti ampi.

Usa note di fit localizzate oneste e recensioni

Le note di fit e i segnali di fit basati sulla recensione sono potenti, ma solo se anche loro sono localizzati. "Corre piccolo" significa relativo a cosa? Una nota calibrata alle aspettative del mercato domestico può fuorviare un acquirente da uno sfondo di dimensionamento diverso. Dove possibile, fai emergere feedback di fit da acquirenti nello stesso mercato, che condividono la linea di base di aspettative dell'acquirente.

L'esperienza di fit peer localizzata è specialmente rassicurante per gli acquirenti internazionali che sono già incerti su un brand e un sistema di dimensionamento non familiare. Costruisce la fiducia che converte e l'accuratezza che previene i resi. Questo estende usare le recensioni dei clienti per ridurre i resi sui mercati. Sentire da qualcuno nel loro stesso mercato che ha navigato la stessa domanda di dimensionamento fa più per un acquirente internazionale di qualsiasi recensione del mercato domestico.

Misura i resi per mercato

Non puoi migliorare quello che non misuri per mercato. Traccia i tassi di reso e i motivi per regione, perché un mercato con resi di taglia sbagliata elevati ti sta dicendo che la tua localizzazione lì è incompleta — sistema sbagliato, etichette non corrispondenti, o un mismatch del blocco di fit. I numeri di reso aggregati nascondono completamente questi problemi specifici del mercato.

Tratta i dati di reso di ogni mercato come un segnale di localizzazione, e aggiusta il divario specifico che rivela. Un brand che monitora i resi per mercato cattura e corregge i fallimenti di localizzazione prima che minino tutta l'espansione. Questa misurazione granulare è parte della crescita internazionale disciplinata, e si collega a tracciare il tuo tasso di reso applicato regione per regione. L'espansione internazionale ha successo o fallisce in questi dettagli.

Dove si inserisce YourSizer

YourSizer fornisce raccomandazioni di taglia localizzate al mercato dell'acquirente — prendendo input nelle loro unità, presentando risultati nella loro convenzione di taglia, e funzionando in modo pulito su mobile nella loro lingua — così gli acquirenti internazionali ottengono una taglia specifica, corretta senza convertire o indovinare. Questo è quello che trasforma il dimensionamento da una fonte di resi internazionali in un vantaggio nei nuovi mercati. Vedi nella nostra panoramica del prodotto, esplora il lato merchant su per brand, e controlla il prezzo.

Domande frequenti

Non è sufficiente tradurre il sito per il dimensionamento internazionale?

No. La traduzione gestisce la lingua, ma il dimensionamento è specifico del mercato in modi che la traduzione non tocca — sistemi di misurazione, convenzioni di etichette di taglia, e persino proporzioni corporee medie differiscono per regione. Una pagina perfettamente tradotta con il dimensionamento del mercato domestico produce ancora resi di taglia sbagliata perché i numeri e le etichette non corrispondono a quello che gli acquirenti locali si aspettano.

Qual è il primo passaggio più semplice nella localizzazione del dimensionamento?

Mostra le misure nel sistema che l'acquirente locale utilizza — centimetri per la maggior parte del mondo, pollici per gli USA — idealmente rilevando il mercato e iniziando con il giusto. Forzare gli acquirenti a convertire unità produce errori o viene ignorato, e una tabella ignorata significa una taglia indovinata e un probabile reso. È semplice da aggiustare e previene una quota reale di errori.

Come faccio a sapere se la mia localizzazione del dimensionamento è incompleta in un mercato?

Traccia i tassi di reso e i motivi per regione. Un mercato con resi di taglia sbagliata elevati segnala che la sua localizzazione è incompleta — sistema di misurazione sbagliato, etichette di taglia non corrispondenti, o un blocco di fit che non si adatta ai corpi locali. I numeri aggregati nascondono questo, quindi la misurazione per mercato è essenziale per catturare e aggiustare i divari di localizzazione.