Réduire les retours liés à la taille avec la recommandation de taille
La recommandation de taille réduit les retours liés à la taille en déplaçant la décision avant l’achat : le client répond à quelques questions sur la fiche produit, YourSizer associe ses réponses à votre guide des tailles et recommande une seule taille. Moins de clients commandent la mauvaise taille, ou plusieurs tailles à la fois.
Dernière mise à jour:
Quoi mesurer
- Taux de retour pour motif taille ou fit, avant et après le lancement
- Part des commandes contenant plusieurs tailles du même article
- Conversion des sessions avec ou sans recommandation
- Taux de complétion de la recommandation sur la fiche produit
Moins de retours
Le problème
- « Mauvaise taille » et « fit différent de l’attendu » sont généralement les premiers motifs de retour en mode.
- Les clients hésitants commandent deux tailles et en renvoient une (commande multi-tailles).
- Chaque retour coûte du transport, de la manutention et une démarque sur un stock qui revient tard.
Moins de retours
Comment YourSizer le traite
Vos guides des tailles et familles de variantes sont associés une fois dans le tableau de bord.
Le client ouvre « Trouver ma taille » et répond à quelques questions rapides.
YourSizer renvoie une taille en moins d’une seconde et la signale sur la page.
Retours et articles gardés remontent dans le tableau de bord par produit et catégorie.
Ce qu’il vous faut
Recommandation de taille — disponible dans toutes les offres, Free compris.
FAQ
Questions fréquentes
À quelle vitesse les retours évoluent-ils après le lancement ?
Les retours suivent les commandes avec un décalage : comparez des fenêtres de retour complètes, en mesurant le taux de retour lié à la taille des commandes passées dans les semaines suivant le lancement par rapport à la même période avant.
Le client a-t-il besoin d’un mètre ruban ?
Non. Le widget pose quelques questions rapides ; ni mètre ruban, ni scan, ni application supplémentaire.
Étape suivante
Voyez YourSizer sur votre propre catalogue
Commencez avec l’offre gratuite ou réservez un appel de 30 minutes : nous associons l’un de vos guides des tailles en direct et vous montrons le widget sur votre fiche produit.