İade İşleminden Depo Maliyetlerini Nasıl Azaltılır

İade İşleme Görmediğiniz Bir Depo Maliyetidir

İade deponuza ulaştığında, çoğu markanın hiçbir zaman ölçmediği bir işçilik zincirini tetikler: alma, inceleme, derecelendirme, yenileme, yeniden paketleme ve yeniden depolama — veya satılamıyorsa tasarım. Bireysel olarak her adım küçük görünür; hacimde, iade işleme önemli bir depo maliyet satırı haline gelir, genellikle genel teslimat ek yükü içinde gizlenir. Hem işlenen iade başına maliyeti hem de işlenecek iade sayısını azaltmak önemli bir operasyonel tasarrufdur. İşte her ikisine nasıl saldırılır.

İadede Gizli İşçiliği Haritalayın

Maliyeti azaltmak için, önce onu görün. Tek bir iade edilen giysi, genellikle birinin yapması gereken şeyler:

• Onu almak ve kaydetmek.
• Durumunu incelemek ve derecelendirilmesini yapmak.
• Bunu yenileme — buhar, temiz, yeniden etiket, yeniden paket.
• Satılabilir envantera yeniden depolamak, ya da satılamıyorsa tasarım yapmak.

Her dokunuş emek ve zamandır ve iadeleri özellikle emek yoğun ise öyle ise çünkü düzgün değildir — her biri otomasyona direnen küçük bir istisnadır. Bu gizli işleme maliyeti, Ters Lojistiğin Gerçek Maliyetini Nasıl Hesaplayacaksınız başına iadenin gerçek maliyetinin büyük bir parçasıdır.

İade İş Akışını Kolaylaştırın

İade başına maliyet, iş akışı tasarlanmış olduğunda düşer, doğaçlamalı değil. Adımları standartlaştırın, kararları hızlı ve tutarlı olacak şekilde net durum derecelendirme kriterleri tanımlayın ve iadeleri verimli akış için düzenleyin, Büyüyen Bir Marka İçin İade Yönetimi Süreci Nasıl Ayarlanır işinde proses disiplin. Kolaylaştırılmış bir iade satırı, işçi saat başına daha fazla öğe işler ve satılabilir stok hızlı bir şekilde envantera geri alır, önce amortisman yapılmadan.

Değer Kurtarmak İçin Yeniden Depolamayı Hızlandırın

İade işlenmemiş oturması satılamayan envanter değeri günlük kaybeden — özellikle hızlı hareket eden moda. İade edilen bir öğeyi daha hızlı derecelendirebilir ve yeniden depolayabilirseniz, indirim yapılmadan değerinin daha fazlasını kurtarırsınız, Daha İyi Beden Verisi ile İndirimleri Nasıl Azaltırız amortisman maliyeti. İade işlemesi hızlı çalışmayı öncelik vermek sadece bir işçi tasarrufu değildir; geri dönmeleri yapan öğelerde marjı koruyan bir değer kurtarma kaldıraçtır.

Zirvelere Hazır Olun

İadeler dalgalar halinde gelir — promosyonlar ve tatillerden sonra özellikle — ve ortalama hacim için personel verilen bir depo, zirvelerde boğulur, fazla mesai ve gecikmeler tetikler. İade dalgalarını tahmin edin ve işleme kapasitesini bunlar için planlayın, Sezon Doruğu İadeleri Nasıl Yönetilir zirve planlama. Emek yükünü tahmin edilebilir zirvelerde yumuşatmak, planlanmayan dalgaların yarattığı pahalı karmaşıklığı ve amortisman gecikmesini ortadan kaldırır.

Durum Yazı Çıkışlarını Azaltın

Bazı depo maliyeti, satılamayan durum içinde gelen iadelelerden gelir — giyilmiş, hasar görmüş, etiketler eksik. Net iade koşulu politikalarını iletişim kurun, satış değerini koruyun ve maliyetli yazı çıkışları ve yenilemeler azaltın, İadeleri Azaltan Bir İade Politikası Nasıl Yazılır politika disiplin. Her iade yenilemek veya yazı çıkarmak yerine yeni olarak yeniden depolayabileceğiniz doğrudan bir depo tasarrufu.

İadeleri Değişimlere Dönüştürün Net İşlemeyi Azaltmak İçin

Değişim yine de işleme gerektirir, ancak geliri tutar, bu nedenle emek saf bir maliyet yerine tutulan bir satışa bağlanır, Değişim Birincisi Dönüşler başına. Ve geri ödemeyi azaltmanın yerine değişimleri korumak müşterileri ve geliri ekosisteminiz içinde tutar, yaptığınız işlemenin ekonomisini iyileştirir. Emek aynıdır; sonuç çok daha iyidir.

Engelleme En Büyük Depo Kaldıraçtır

Dünyadaki tüm akışlıklandırma sadece işlenen iade başına maliyeti azaltır. Daha büyük kaldıraç, genel olarak depoya çarpan iadelerin sayısını azaltmaktır. Çoğu fashion iadesi önlenebilir beden sorunları olduğundan, uyum güveni bir depo maliyet aracıdır: engellenen iade alınmadığınız, incelemediğiniz, yenilemediğiniz veya yeniden depolamadığınız iadedir, Fashion E-ticaret'te İadeleri Nasıl Azaltırız engelleme argümanı. Engelleme tüm işleme zincirini kaldırır, sadece bir adım değil.

İadelerin Nerede İşlendiğini Göz Önünde Bulundurun

İadeleri nasıl verimli bir şekilde işleecek misiniz ötesinde, nerede işleeceksiniz, birçok markanın göz ardı ettiği bir maliyet kaldıraçtır. İadeleri optimal konuma yönlendirmek — özel bir iade tesisine, en yakın depoya veya uzmanlaşmış bir ortağa — hem öğeleri geri almak hem de işleme emek çok azaltabilir. Iade ülkenin ötesinde ana deponuza gönderilen, yakındaki iade merkezine yönlendirilen çok daha fazla maliyetlidir.

Markalar ölçekte veya bölgeler arasında satış yapıyor ise, iade konumu stratejisi ödeme yapar. İade işlemesi konsolide olmak, işçi ve alan en verimli olduğu, veya geri kargo azaltmak için dağıtmak, nakliye ve işleme maliyeti arasında takas optimize eder. Bazı markalar, üçüncü taraf iade uzmanlarını kullanır, bu da evi işletme çıkış ve ters akışı yönetenlerin daha düşük maliyetle ve öğeleri satılabilir envantera daha hızlı geri alır. Doğru cevap, hacim, coğrafya ve kanal mixinize bağlıdır, ancak ilke iade konumunun "nereden göndeririz" için varsayılan olmaması gerektiğidir. Bunu deliberate bir karar olarak ele almak — geri kargo, işleme emek ve yeniden depolama hızına karşı analiz edilmiş — iş akışı akışlıklandırması tek başına ulaşamadığı tasarrufları ortaya çıkarır. İade hacmi arttıkça, konum stratejisi toplam depo ve ters lojistik maliyeti üzerinde giderek önemli bir kaldıraç haline gelir.

YourSizer Nerede Uyuyor

İşlenecek en ucuz iade hiç gelmeyecek olan iadedir. YourSizer güvenli, ürüne özgü önerilerle uyumla ilgili iadeleri azaltır, deponuzun alması, incelemesi ve yeniden depolaması gereken iade hacmini azaltır. Bu depo maliyet kaldıraçı kadar bir CX'dir. Markalar, analitik görünümü veya fiyatlandırması için nasıl çalıştığını görün.

Kaynaklar

• McKinsey reverse logistics
• Retail Dive returns operations

Sıkça Sorulan Sorular

İadeler hangi depo maliyetlerini yaratır?

Her iade, alma, inceleme, derecelendirme, yenileme, yeniden paketleme ve yeniden depolama — veya satılamıyorsa tasarım için işçi tetikler. İadeleri özellikle emek yoğun ise öyle ise çünkü düzgün istisna, hacimde, iade işleme, genel teslimat ek yükü içinde gizlenen önemli bir depo maliyeti haline gelir.

İade işlemesinin maliyetini nasıl azaltabilirim?

Standartlaştırılmış adımlar ve açık durum derecelendirmesi ile iade iş akışını kolaylaştırın, amortisman başlamadan değeri kurtarmak için yeniden depolamayı hızlandırın, dönüş dalgaları için kapasiteyi planlayın, açık durum politikalarıyla yazı çıkışlarını azaltın ve iadeleri değişimlere dönüştürün. Bunlar işlenen iade başına maliyeti azaltır.

Depo iade maliyeti üzerinde en büyük kaldıraç nedir?

Engelleme. Akışlıklandırma sadece iade başına maliyeti azaltır; gelen iade sayısını azaltmak tüm işleme zincirini kaldırır. Çoğu fashion iadesi önlenebilir beden sorunları olduğundan, uyum belirsizliğini azaltmak alma, inceleme, yenileme ve yeniden depolama gereken daha az iade anlamına gelir — mevcut en büyük depo tasarrufu.